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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) betreffend Workshops, Retreats, Seminare, Events

1. Geltungsbereich

Dr. Zrinka – Empowerment, Academy, Integral Health (Inhaberin Dr. Zrinka K. Fidermuc Maler, nachstehend „Dr. Zrinka“ genannt) bietet Gesundheit und Business Empowerment Coaching, Mentoring, Training und Supervision im Rahmen von Veranstaltungen (u. a. Workshops, Retreats, Seminare, Events), an.

 
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme an allen von uns im Rahmen des Gesundheit und Business Empowerment Coachings, Mentorings, Trainings und der Supervision angebotenen Leistungen nach Maßgabe des zwischen Dr. Zrinka und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrages.

 

Sie werden jeweils bei der Anmeldung bekannt gegeben und werden damit Vertragsbestandteil. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von Dr. Zrinka unter anderem in der Internetpräsenz bekannt gegeben. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Dr. Zrinka und dem Teilnehmer.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich auf Grund schriftlicher Anmeldung des Teilnehmers und schriftlicher Bestätigung der Anmeldung durch Dr. Zrinka zu Stande. Dazu wird die deutsche Plattform „elopage“ verwendet, über die der Teilnehmer eine verbindliche Anmeldung macht.

 

In der Teilnahmeerklärung sind Name, Adresse, Telefon, E-Mail Adresse, Geburtsdatum sowie Angaben der Überweisung (Datum, Buchungsnummer, Veranstaltung) anzugeben. Die personenbezogenen Daten werden zu betriebsinternen Bearbeitungszwecken nach den EUDGVO-Bestimmungen des elektronisch gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Ebenso nutzen wir Ihre Daten, um Sie mit unserem Newsletter oder der E-Mail über unsere Neuigkeiten zu informieren.

 

Die Teilnahmeerklärung ist verbindlich und kann nicht für gegenstandslos erklärt werden.

 

Da die Teilnehmerzahl für Veranstaltungen begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.

3. Vertragsdauer – Kündigung

Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem zwischen Dr. Zrinka und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrag. Eine Kündigung während der Vertragsdauer ist nur aus wichtigem Grund möglich.

4. Zahlungsbedingungen

Der Teilnahmepreis für eine gebuchte Veranstaltung richtet sich nach der aktuellen Preistabelle bzw. dem Angebot zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Preise sind verbindlich und fix. Es gilt die jeweils letzte veröffentlichte Preisliste innerhalb der Homepage.

 

Sämtliche Leistungen von Dr. Zrinka verstehen sich gewöhnlich zuzüglich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Der Endpreis ist im Angebot aufgeführt.

 

Wenn die Leistungen von Dr. Zrinka im Ausland (außerhalb der Betriebsstätte) ausgeführt werden, sind die Leistungen nach § 3a Abs. 3 i.V.m. Abs. 4 UStG nicht umsatzsteuerbar.

 

 

Im Teilnahmepreis sind keine Kosten für Übernachtung, An- und Abreise sowie Verpflegung und sonstige Kosten enthalten, die der Teilnehmer für sich verursacht. Es sei denn, dies ist explizit im Paketpreis aufgeführt worden.

 

 

 

Der Teilnehmer ist verpflichtet, den Veranstaltungspreis vor Beginn der Veranstaltung zu bezahlen. Mit der Teilnahmeerklärung für eine Veranstaltung erhält der Teilnehmer den Link zur Zahlung der nicht erstattungsfähigen Kaution, um seinen Platz zu sichern. Spätestens 7 Tage danach ist die Restsumme fällig, für die eine Rechnung separat auf die vom Teilnehmer angegebene E-Mail-Adresse versendet wird. Die Rechnung ist sofort und ohne jeglichen Abzug zu begleichen. Der Teilnehmer ist verpflichtet, in seinem SPAM-Ordner nach ggf. falsch zugeordneten E-Mails zu schauen, die von Dr. Zrinka versendet wurden. 

 

Jede Mahnung nach Verzugseintritt können 20,- € Auslagenersatz verlangt werden.

5. Rücktritt durch Dr. Zrinka

Dr. Zrinka ist ungeachtet sonstiger wichtiger Gründe berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten:

5.1. wenn bis spätestens 4 Wochen vor dem Beginn einer Veranstaltung der Veranstaltungspreis nicht auf dem Konto von Dr. Zrinka eingegangen ist,

5.2. wenn die Durchführung einer Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten nicht zumutbar ist, z. B. aufgrund Nichterreichens der vorher festgelegten Mindestteilnehmerzahl, oder wenn die Veranstaltung aus nicht von Dr. Zrinka zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss. Bereits bezahlte Teilnehmerpreise werden vollständig zurückerstattet, wenn der Teilnehmer nicht von seinem Recht Gebrauch macht, ein mindestens gleichwertiges Ersatzangebot anzunehmen.

Schadensersatzansprüche stehen den Teilnehmern nicht zu.

Nach Beginn einer Veranstaltung ist Dr. Zrinka ungeachtet weiterer wichtiger Gründe berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, also weitere Sitzungen abzusagen oder den Teilnehmer von einer Veranstaltung auszuschließen, wenn der Teilnehmer die Veranstaltung trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich massiv vertragswidrig verhält, insbesondere wenn der Teilnehmer unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln steht, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können.

Evtl. Zusatzkosten für die Rückbeförderung vom Veranstaltungsort trägt der Teilnehmer.


Änderungen im Programm vorbehalten, stellen aber keinen Grund zum Rücktritt des Teilnehmers.

6. Rücktritt des Teilnehmers – Stornierung

 

 

Der Teilnehmer kann vor Veranstaltungsbeginn jederzeit durch schriftliche Erklärung zurücktreten (Datum des Posteingangs).
Dr. Zrinka kann dann einen angemessenen Ersatz für die getroffenen Veranstaltungsvorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Stornierungen per SMS werden nicht akzeptiert.

Stellt der Teilnehmer gleichzeitig mit der Rücktrittserklärung eine adäquate Ersatzperson, die alle vertraglichen Verpflichtungen übernimmt, so werden keine Stornogebühren fällig.

 

Bei einer Absage bis spätestens 12 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmepreises an.

Danach bis zum Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 100 % des Teilnahmepreises.

 

Erfolgt der Rücktritt des Teilnehmers nach Reisebeginn (vorzeitige Abreise) oder werden während der Reise aus persönlichen Gründen bestimmte Leistungen nicht in Anspruch genommen (z.B. Erkrankungen, Verspätungen etc.), so werden grundsätzlich keine Kosten erstattet. 

Auch bei Nichterscheinen zu Veranstaltungsbeginn (ohne vorherige Absage) werden 100 % des Teilnahmepreises (gebuchte Option) fällig.

 

Mit der Anmeldung erkennen Sie die Stornierungsbedingungen an.

7. Allgemeine Teilnahmebedingungen

Die von Dr. Zrinka angebotenen Leistungen beinhalten körperliche und mentale Aktionen des Teilnehmers. Jeder Teilnehmer sollte daher vor Abgabe seiner Teilnahmeerklärung fachärztlich klären lassen, ob medizinische Bedenken hinsichtlich der physischen und psychischen Leistungsfähigkeit bestehen, damit es bei der Teilnahme nicht zu Überanstrengungen/ Verletzungen des Körpers kommt. Ebenso sollte der Teilnehmer das Nichtvorliegen einer ansteckenden Krankheit fachärztlich klären lassen.

 

Bei einem begründeten Verdacht über das vorliegen einer ansteckenden Krankheit oder medizinischer Bedenken gegen die Teilnahme an den Angeboten, ist Dr. Zrinka berechtigt, das Fortbestehen des Vertragsverhältnisses von der Einholung eines ärztlichen Attestes abhängig zu machen. Deren Kosten hat der Teilnehmer zu tragen.

8. Haftung und Versicherung

Die Haftung von Dr. Zrinka für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder der Gesundheit des Teilnehmers oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d. h. Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist sowie Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB).

 

 

Der Schadensersatzanspruch für eine leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Dr. Zrinka.

 

Für selbstverschuldete Unfälle, Schäden, Verluste, Krankheiten oder Verletzungen trägt der Teilnehmer die volle Verantwortung. Dr. Zrinka ist von jeglichen Haftungsansprüchen freigestellt.

 

 

Falls in Folge von höherer Gewalt oder aus einem anderen schwerwiegenden Grund das Retreat nicht stattfinden kann, ist Dr. Zrinka berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

 

 

Dr. Zrinka verpflichtet sich, die bereits erfolgten Zahlungen zurückzuerstatten, trägt darüber hinaus aber keine weitere Haftung. Änderungen, Hinzufügungen und Streichungen von Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen, sofern sie nicht abgesprochen und durch Dr. Zrinka angebracht wurden, haben keine Gültigkeit. Alle Veränderungen bedürfen der Schriftform.

 

 

Der Abschluss von Versicherungen (Unfall-, Krankheits-, Reiserücktritt-, Reisegepäck- und Haftpflichtversicherung) bleibt dem Teilnehmer selbst überlassen, da Dr. Zrinka in keinem dieser Fälle eine Haftung übernimmt. Dr. Zrinka ist kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler.

9. Erfüllungsort – Rechtswahl – Gerichtsstand

Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Geschäftssitz von Dr. Zrinka.
Die gesetzlichen Regelungen über die Gerichtsstände bleiben unberührt, soweit sich nicht aus folgender Sonderregelung etwas anderes ergibt:
 
Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Unternehmen, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.


Hat der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Dr. Zrinka.

10. Widerrufsbelehrung

Für den Kauf von Gutscheinen über die Website oder per E-Mail weist Dr. Zrinka darauf hin, dass dem Kunden ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nach dem Fernabsatzgesetz i.S. v. § 312 c Abs. 1 Nr. 1 BGB i.V.m. Art. 240 EGBGBG i.V.m. § 355 BGB i.V.m. § 1 Nr. 9 BGB – InfoV zusteht.

 

Sofern der Kunde als Verbraucher handelt, kann er die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Teilnehmer die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten hat, jedoch nicht vor Vertragsschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

 

Der Widerruf ist zu richten an:
Dr. Zrinka – Empowerment, Academy, Integral Health, Horst – Schulmann – Str. 5, 60314 Frankfurt am Main.

 

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Teilnehmer mit der Absendung der Widerrufserklärung, für Dr. Zrinka mit deren Empfang.

11. Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer gegenüber Dr. Zrinka oder einem Dritten abzugeben hat, insbesondere Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.

12. Allgemeines

Für Paß-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften ist jeder Teilnehmer selbst verantwortlich.

Stand: Frankfurt, Dezember 2022

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