Menü
- +49 69 677 27 688
- info@dr-zrinka.com
- Kaiserstr. 61, 60329 Frankfurt
Menü
Menü
1.1. BUSINESS COACHING & CONSULTING (im Folgenden bezeichnet als BUSINESS) erbringt Dienstleistungen in dem Geschäftsfeld Geschäfts- und Gesundheitsberatung in der Regel durch Meetings in Einzel- oder Gruppensitzungen (im Folgenden zusammenfassend bezeichnet als „Auftraggeber“).
1.2. BUSINESS COACHING & CONSULTING erbringt seine Dienstleistung ausschließlich für Selbstständige, Freiberufler, Gewerbetreibende und Unternehmer.
1.3. Auftraggeber können natürliche oder juristische Personen sein. Der Auftraggeber nimmt die vertraglich vereinbarten Leistungen persönlich entgegen (im Folgenden bezeichnet als „Teilnehmer“).
1.4. BUSINESS COACHING erbringt seine Leistungen durch eigene Mitarbeiter. BUSINESS COACHING & CONSULTING ist berechtigt, die Leistungen durch assoziierte Kooperationspartner oder freie Mitarbeiter (im Folgenden bezeichnet als „Coachs“) zu erbringen.
1.5. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von BUSINESS COACHING & CONSULTING und seine vertraglich verpflichteten Berater, Trainer und Coachs erbrachten Leistungen.
1.6. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers verpflichten BUSINESS COACHING & CONSULTING auch dann nicht, wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
2.1. Anmeldungen für Geschäftsberatung erfolgen verbindlich im Rahmen eines persönlichen Gesprächs vor Ort, auf Wunsch im Rahmen eines Video-Calls. In dem Call wird dem Auftraggeber ausführlich Zielsetzung, Inhalt und Ablauf der Beratung und des Coachings erläutert. Wenn der Auftraggeber an einer Beratung teilnehmen möchte, wird er im Video-Call gebeten einem Mitschnitt des weiteren Gesprächs zuzustimmen oder vor Ort das Gesprächsprotokoll zu unterschreiben. Wenn der Auftraggeber dem Mitschnitt zustimmt, wird er erneut um Zustimmung zum Mitschnitt gebeten. Diese Zustimmung wird dann, genau wie der Vertrag, mitgeschnitten. Dem Auftraggeber wird sodann von BUSINESS COACHING & CONSULTING der Dienstleistungsvertrag im Einzelnen vorgelesen und er um Zustimmung gebeten. Auf die AGB von BUSINESS COACHING & CONSULTING wird der Auftraggeber besonders hingewiesen. Sobald der Auftraggeber die Frage, ob er dem Dienstleistungs-(Coaching-)vertrag zustimmt mit „ja“ beantwortet, ist der Dienstleistungsvertrag zwischen den Parteien geschlossen.
2.2 Der Auftraggeber erhält im Nachgang zu dem Video-Call bzw. im Nachgang zum persönlichen Gespräch vor Ort eine schriftliche Vertragsbestätigung durch BUSINESS COACHING & CONSULTING .
2.3. Mit der Zustimmung zu dem Dienstleistungs-Vertrag erklärt der Auftraggeber / Teilnehmer zugleich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
2.4. Änderungen oder Ergänzungen des zwischen den Vertragsparteien geschlossenen Dienstleistungsvertrages sind nur dann wirksam, wenn sie durch BUSINESS COACHING & CONSULTING schriftlich per Post, Telefax oder E-Mail bestätigt werden. Die Aufhebung dieses Formerfordernisses bedarf der Schriftform.
3.1 Der Auftraggeber nimmt bei BUSINESS COACHING & CONSULTING an mehreren Sitzungen, die entweder als Präsenz-Veranstaltungen oder als ZOOM-Calls stattfinden, teil. Bei Präsenz-Veranstaltungen liegt die Wahl des Ortes der Durchführung bei BUSINESS COACHING & CONSULTING. Falls der Auftraggeber BUSINESS COACHING & CONSULTING zu ihm bestellt, fallen zusätzlich die Reise- und Verpflegungskosten an.
3.2. Mit der Durchführung des Auftrages wird ein Mitarbeiter von BUSINESS COACHING & CONSULTING , bzw. der/die jeweils durchführende/n Berater/in beauftragt.
3.3. Die Ziele, Themeninhalte sowie der Umfang der Beratung ergeben sich aus der festgelegten Leistungsbeschreibung im Dienstleistungsvertrag.
3.4. Die Erstellung bzw. Bereitstellung von Materialien liegt bei BUSINESS COACHING & CONSULTING und wird nach Bedarf zur Verfügung gestellt. Im Honorar inbegriffen ist die Überlassung aller Materialien zur persönlichen Verwendung durch den Auftraggeber.
3.5. Stellt BUSINESS COACHING & CONSULTING während der Durchführung fest, dass aufgrund des Prozessverlaufes Änderungen an den ursprünglich mit dem Auftraggeber / Teilnehmer vereinbarten Zielen, Themeninhalten bzw. Umfang oder an der Reihenfolge der Bearbeitung von Zielen nötig sind, so entscheidet er über Art und Umfang der Änderung im Rahmen eigenen Ermessensspielraumes. BUSINESS COACHING & CONSULTING kann nach seinem Ermessen einzelne Punkte im Hinblick auf die Gesamtzielsetzung ausweiten, dafür andere teilweise einschränken. BUSINESS COACHING & CONSULTING kann bestimmte Ziele und Themeninhalte zugunsten der Erreichung und Bearbeitung anderer Ziele und Themeninhalte zurückstellen, alles zu Gunsten des Auftraggebers. BUSINESS COACHING & CONSULTING wird die aus seiner Sicht notwendigen Veränderungen am geplanten Ablauf mit dem Auftraggeber zum frühestmöglichen Zeitpunkt besprechen. Es besteht kein Recht des Auftraggebers, das Honorar zu kürzen.
3.6. BUSINESS COACHING & CONSULTING wird nach besten Kräften und bestem Wissen gemeinsam mit dem Auftraggeber den Erfolg der Maßnahme anstreben. Für den Erfolg und die Nachhaltigkeit der Leistung ist eine selbstverantwortliche Mitarbeit, Vor- und Nachbereitung sowie Umsetzung der erarbeiteten Ergebnisse durch den Auftraggeber erforderlich (Commitment) . Eine Erfolgsgarantie kann durch BUSINESS COACHING & CONSULTING allein nicht gegeben werden. Hier handelt es sich um einen Beratungsprozess, der dem Auftraggeber Unterstützung in der festgelegten Zielerreichung oder notwendigen Problemlösung leistet.
4.1. Das vereinbarte Honorar ist mit Abschluss des Vertrages sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig und auf das Konto der COACHING & CONSULTING zu entrichten.
4.2. Zusätzliche Leistungen, die über die in den Einzelverträgen formulierten Leistungen hinaus vom Auftraggeber angefordert und von BUSINESS COACHING & CONSULTING erbracht werden (z.B. zusätzliche individuelle Konzeptarbeit, Strategiegespräche vor Ort, Telefon- oder Videokonferenzen, Präsentationen, Telefon-Coaching, „Shadowing“ etc.) werden nach zeitlichem Aufwand für die beteiligten Personen gesondert in Rechnung gestellt.
4.3. Der im Rahmen der Leistungserbringung anfallende Vorbereitungs- und Koordinationsaufwand (z.B. Telefonate, Briefe, Faxe, Terminplanungen, Büroarbeiten) werden nicht gesondert berechnet.
4.4. Das Honorar umfasst neben der Durchführung von Maßnahmen auch die Erstellung und Bereitstellung notwendiger Unterlagen für den Auftraggeber. Die Unterlagen werden dem Auftraggeber in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
4.5. Ratenzahlungen können abweichend vertraglich vereinbart werden. Der Zahlungsmodus folgt in diesem Fall aus den vertraglichen Vereinbarungen.
4.6. Eine Verpflichtung zur Zahlung des Honorars besteht auch dann, wenn die Termine nicht oder nur teilweise besucht werden.
4.7. Alle Honorarangaben verstehen sich zzgl. der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.8. Der Auftraggeber gelangt nach Fälligkeit von Zahlungen durch Mahnung oder spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss in Zahlungsverzug, unabhängig vom Verzugseintritt nach § 286, Abs. 2 BGB. Bei Zahlungsverzug hat der Auftraggeber kein Recht auf Erbringung weiterer Leistungen oder Teilnahme an Veranstaltungen. BUSINESS COACHING & CONSULTING ist berechtigt, den Auftraggeber bei Zahlungsverzug oder Nichtvorliegen des Zahlungseinganges vor Beginn einer Veranstaltung von der Veranstaltung auszuschließen.
4.9. Während des Zahlungsverzuges ist BUSINESS COACHING & CONSULTING berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz bei Solopreneuren und Unternehmern geltend zu machen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens ist hierdurch nicht ausgeschlossen.
5.1. Die ordentliche Kündigung des Vertrages ist ausgeschlossen.
5.2. Gesetzliche Bestimmungen zur außerordentlichen Kündigung bleiben unberührt.
Kann BUSINESS COACHING & CONSULTING wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder einer sonstigen von ihm nicht verschuldeten Verhinderung die Veranstaltung nicht zu dem vereinbarten Termin abhalten, so ist BUSINESS COACHING & CONSULTING verpflichtet, so bald wie möglich einen Ersatztermin oder einen Ersatzcoach zu benennen. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers gegen BUSINESS COACHING & CONSULTING sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
7.1. BUSINESS COACHING & CONSULTING haftet nur bei Vorsatz und einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung.
7.2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet BUSINESS COACHING & CONSULTING – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Kardinalpflichten sind die wesentlichen Pflichten, die die Grundlage des Vertrags bilden, die entscheidend für den Abschluss des Vertrags waren und auf deren Erfüllung der Auftraggeber / Teilnehmer vertrauen darf. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. In jedem Fall ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten aus Vertrag und Delikt für Sach- und Vermögensschäden begrenzt auf die Höhe des Vertragshonorars.
7.3. Soweit die Haftung von BUSINESS COACHING & CONSULTING ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, i.S.v. Ziffer 1.4.
8.1. Ein Ton- oder Videomitschnitt des Beratung ist nicht gestattet.
8.2. Der Teilnehmer ist berechtigt, erhaltene Materialien / Unterlagen ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen. Das Urheberrecht an den Materialien, sonstigen Unterlagen liegt ausschließlich bei BUSINESS COACHING & CONSULTING . Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Materialien / Unterlagen ganz oder auszugsweise ohne schriftliche Genehmigung von BUSINESS COACHING & CONSULTING zu reproduzieren, in Speichermedien aufzunehmen oder in irgendeiner Form – entgeltlich oder unentgeltlich – an Dritte weiterzugeben oder zu verbreiten.
8.3. Die Verletzung des Urheberrechts führt zu Schadensersatz- und Unterlassungspflichten und kann strafrechtlich verfolgt werden.
Die Vertragsinhalte und die Inhalte der Geschäftsberatung unterliegen der Schweigepflicht. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle persönlich oder geschäftlich bedeutsamen Vorgänge, von denen sie im Zuge der Zusammenarbeit Kenntnis erhalten, geheim zu halten. BUSINESS COACHING & CONSULTING ist von der Geheimhaltungsverpflichtung ausnahmsweise befreit, wenn dringende berechtigte Interessen (bspw. die Durchsetzung von Honoraransprüchen) eine Offenbarung erfordern.
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch: Dr. Zrinka – Empowerment, Academy, Integral Health – vertreten durch Frau Dr. Zrinka K. Fidermuc Maler, Kaiserstr. 61, 60329 Frankfurt.
Die im Vertrag angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankdaten und alle Informationen, die ich im Rahmen Ihres Business Coachings und Consultings erhalte, sind allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich. Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erhoben. Die Erhebung dieser Daten erfolgt, um Sie als Vertragspartner identifizieren zu können, zur Korrespondenz mit Ihnen, zur Rechnungsstellung, um Sie angemessen coachen zu können und zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
Einwilligung in die Datennutzung zu weiteren Zwecken
Sie sind mit den folgenden Nutzungszwecken einverstanden, dass Ihnen Dr. Zrinka postalisch / per E- Mail / Newsletter / Telefon / Fax / Messenger Dienst Informationen und Angebote zu Informationszwecken und zum Zwecke der Werbung übersendet.
Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht
Für jede darüber hinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten und die Erhebung zusätzlicher Informationen bedarf es regelmäßig der Einwilligung des Betroffenen. Eine solche Einwilligung können Sie im Folgenden Abschnitt freiwillig erteilen.
Sie sind gemäß § 15 DSGVO jederzeit berechtigt, gegenüber Dr. Zrinka um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen. Gemäß § 17 DSGVO können Sie jederzeit gegenüber der Dr. Zrinka die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.
Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den Widerruf entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an den Vertragspartner übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen.
11.1. Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Von diesem Schriftformerfordernis kann weder mündlich noch stillschweigend abgewichen werden.
11.2. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
11.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.4. Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis müssen spätestens innerhalb eines Monats nach Beendigung des Vertragsverhältnisses schriftlich und bei fehlender Einigung innerhalb von drei Monaten gerichtlich geltend gemacht werden. Andernfalls sind sie verwirkt.
11.5. Der Verzicht auf die zusätzlichen und expliziten Ausführungen der femininen Form in Handouts, Materialien und sonstigen Unterlagen und Vertragswerken bedeutet keine Diskriminierung und ist ausschließlich auf eine verbesserte sprachliche Verständigung zurückzuführen.